Nuestra Experiencia

En los últimos años las amenazas a la seguridad de la información han crecido de manera exponencial, así como su complejidad en cuando a tipos de ataque. Dada esta premisa nosotros necesitamos un aliado estratégico que nos ayude a mitigar estos riesgos. En los años que venimos trabajando con Bafing, nos han demostrado su conocimiento, experiencia y un grupo de profesionales capacitados en los productos tecnológicos que actualmente nos brindan. En este sentido, Bafing forma parte de nuestros socios estratégicos para cumplir con los objetivos de seguridad trazados por la Compañía.

Desde el primer momento que contactamos con Bafing, tuvimos información comercial y técnica a la mano – Información oportuna que nos permitió tomar decisiones inmediatas. Destaco también la cordialidad que siempre hemos tenido en lo profesional y técnico. Bafing tiene un trato cordial y en lo técnico siempre ha habido disponibilidad para ayudar y solucionar problemas. Bafing comparte las buenas prácticas y estándares internacionales, así como su experiencia con otros clientes. De mi parte espero poder continuar con Bafing, no sólo por lo expuesto, sino también, por la ética y moral mostrada a nuestra institución y que es tan necesaria en los servicios de TI.

Llevo trabajando con Bafing buenos años por el tema del antivirus de McAfee y en el transcurso del tiempo siempre he valorado el servicio que nos brindan y la buena calidad de profesionales con los que cuentan. Servicio al Cliente es un trabajo arduo que requiere de conocimiento, confianza y empatía para que el usuario final sienta que cuenta con un buen respaldo y es lo que encuentro en ellos. Espero poder seguir trabajando con ustedes y mantener la relación de confianza que con los años hemos cosechado.

Tengo varios años trabajando con BAFING y a lo largo de todo este tiempo siempre me ha mostrado calidad en sus servicios, cuenta con ingenieros capacitados para soportar a los productos que gestionamos en la empresa. Su sentido de urgencia con los servicios que nos brinda nos hace sentir como si fuéramos clientes únicos, consideramos a BAFING no solo como proveedor si no como un socio estratégico en temas de seguridad que apoya nuestro crecimiento.

Conozco el trabajo de Bafing desde el 2010 cuando implementé mejoras y nuevas tecnologías en un Banco y que replicamos en varias subsidiarias del grupo. Reconozco el gran compromiso de la Empresa para brindar soluciones competitivas a nivel de costo/beneficio, compromiso que tiene un alineamiento a nivel comercial, de operaciones y de la postventa. En mi actual posición actual, veo que Bafing mantiene una relación de larga data con nosotros, por lo que espero mantener y mejorar nuestros niveles de seguridad con el apoyo de ellos.

Desde el momento en que iniciamos relaciones comerciales con Bafing, se convirtieron en uno de nuestros principales aliados estratégicos apoyándonos con sus soluciones empresariales orientadas a la seguridad de la información. Es gratificante trabajar con ellos, porque su servicio no solo se basa en la comercialización de sus productos, sino que además están siempre dispuestos a apoyarnos y asesorarnos para lograr nuestros objetivos de seguridad y así optimizar el uso de sus soluciones; además contamos con su servicio post-venta, el cual es de excelente calidad, brindándonos una atención oportuna y confiable ante cualquiera de nuestros requerimientos.

En mi experiencia con Bafing, me atrevo a decir que es una empresa muy seria y comprometida con sus clientes, dando un trato amable y con soluciones eficientes ante cualquier inconveniente que se presente con respecto a la seguridad en nuestra red.

Se dice que algunos productos se venden simplemente por el renombre de la marca, pero la calidad de la empresa tanto en el servicio pre-venta como el post-venta nos dan la confianza suficiente para optar por ellos y saber que tenemos su respaldo ante alguna eventualidad.